Retours & échanges

Nous offrons les échanges dans toute la France.  Les retours sont par contre à votre charge (sauf pour les pièces personnalisées).

Retourner sa pièce Valet de Pique

Envoyez nous un mail pour procéder à un retour ou un échange à bonjour@valetdepique.fr

Et ensuite ?

Nous vous envoyons votre bon de retour pour nous renvoyer la pièce en question. Il vous permet de déposer votre produit à la poste.

A réception du retour, nous procéderons à l’échange ou au remboursement, à l'avoir.

Les remboursements sont effectués à réception du retour. Ils apparaîtront sur ton compte bancaire sous 3 à 10 jours.

Délai de rétractation

Tu disposes de 14 jours pour nous renvoyer ta pièce Valet de Pique à compter de la date de livraison. Nous ne pouvons reprendre votre pièce que si elle est dans son état et emballage d’origine. En somme, essaye ta pièce de maroquinerie seulement en intérieur pour savoir si le style de ta pièce Valet de Pique te convient ou non.

Retour chez un revendeur

Il n’est pas possible de retourner une paire commandée en ligne chez un de nos revendeurs ni en boutique. Pour une pièce achetée en boutique, nous t’invitons à demander leur politique au moment de ton achat.