Retours & échanges

Nous offrons les retours & échanges dans toute la France.  Ça ne coûte donc rien d’essayer !

Retourner sa pièce Valet de Pique

Rien de plus simple ! Remplis le formulaire ci-dessous à l’aide de ta référence de commande que tu trouveras sur ton mail de confirmation ou dans ton espace Valet de Pique.

Retourner sa pièce Valet de Pique

Et ensuite ?

Après avoir répondu au questionnaire, tu pourras imprimer ton bon de retour pour nous renvoyer la pièce en question. Il te permet de déposer ton produit dans un point dépôt (Bureau de poste, commerçants, consignes)

A réception du retour, nous procéderons à l’échange ou au remboursement, à l'avoir en fonction de ton choix dans le formulaire.

Les remboursements sont effectués à réception du retour. Ils apparaîtront sur ton compte bancaire sous 3 à 10 jours.

Délai de rétractation

Tu disposes de 14 jours pour nous renvoyer ta pièce Valet de Pique à compter de la date de livraison. Nous ne pouvons reprendre votre pièce que si elle est dans son état et emballage d’origine. En somme, essaye ta pièce de maroquinerie seulement en intérieur pour savoir si le style de ta pièce Valet de Pique te convient ou non.

Retour chez un revendeur

Il n’est pas possible de retourner une paire commandée en ligne chez un de nos revendeurs. Pour une pièce achetée en boutique, nous t’invitons à demander leur politique au moment de ton achat.